A FreeShop21 oferece entrega rápida e garantida, através das modalidades Motoboy, SEDEX, PAC e via transportadora. Suas compras em nosso site serão enviadas em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento pela entidade bancária. Ex: Se sua compra for aprovada de manhã, faremos o possível para postar no mesmo dia ou no máximo no dia seguinte. Tenha em mente que pagamentos efetuados por meio de boleto bancário demoram de 1 até 2 dia úteis para serem identificados pelo banco emissor. Somente após  a notificação de que o boleto foi pago é que seu pedido será enviado. Dúvidas? Nosso whatsapp: (41) 9 99162689

PRAZO DE ENTREGA:
De modo geral, considera-se o prazo médio de entrega conforme a tabela abaixo. Por favor, lembre-se de que estes prazos são aproximados: o prazo exato depende do seu endereço de entrega, tamanho e peso do pacote, e será exibido em seu carrinho de compras. Tome estes valores apenas como referência. Estes prazos começam a contar após o envio do pedido e não após o pagamento:
MOTOBOY / SEDEX > DE 1 A 3 DIAS ÚTEIS
PAC > DE 5 A 15 DIAS ÚTEIS

IMPORTANTE:
Em localidades com altos índices de violência o prazo de entrega poderá ser dilatado (área com restrição de entrega).
O prazo máximo do PAC será de 15 dias úteis, ainda que o prazo informado pelos correios no carrinho de compras seja menor. Isto ocorre pois o PAC é uma encomenda de baixa prioridade e sempre que houver sobrecarga operacional junto aos Correios, devido a aumento no fluxo postal, greves ou motivos internos dos Correios, sua entrega será postergada em favor de encomendas prioritárias como SEDEX. Se você tem urgência, opte sempre por SEDEX. 

RASTREAMENTO:
Após o envio, você receberá em seu e-mail um código de rastreio para acompanhamento de sua encomenda e uma data máxima prevista para a entrega, calculada conforme a tabela acima. Este código também estará disponível no histórico de pedidos dentro de sua área logada no site. A FreeShop21 monitora o processo de entrega de cada pacote, visando assegurar sua plena satisfação. Você receberá notificações por e-mail sempre que houver uma modificação importante no processo de entrega de seu pacote, como no momento em que o carteiro sair para efetuar a entrega, ou em caso de qualquer dificuldade.
FORMAS DE ENTREGA:
1 - Envio Expresso Motoboy (Capital): Entrega de segunda à sexta realizada no mesmo dia para pedidos feitos até as 12hrs. Após esse horário, a entrega é agendada para o dia seguinte. Compra no valor mínimo de R$50,00 fixa frete máximo de R$ 10,00 para capital (Curitiba). Não é possível agendar horário de entrega, por isso, é requisitado para que sempre tenha alguém no endereço para receber o pedido. OBS: Não sendo possível a entrega por falta de alguém para receber, será cobrada uma nova tarifa para o retorno do motoboy.
2 - Envio Expresso Motoboy (Região metropolitana):  Entrega de segunda à sexta realizada no mesmo dia para pedidos feitos até as 12hrs. Após esse horário, a entrega é agendada para o dia seguinte. Compra no valor mínimo de R$50,00 fixa frete máximo de R$15,00 para: São José dos Pinhais, Campo Largo, Pinhais, Colombo,Campo Magro, Araucária,  e Piraquara. Não é possível agendar horário de entrega, por isso, é requisitado para que sempre tenha alguém no endereço para receber o pedido. OBS: Não sendo possível a entrega por falta de alguém para receber, será cobrada uma nova tarifa para o retorno do motoboy.
3 - Correios (SEDEX): Entrega de segunda à sabado realizada de 1 à 3 dias úteis após o envio, dependendo da localidade. Pedidos com pagamento confirmado até as 13h são embalados e enviados no mesmo dia.
4 - Correios (PAC): Entrega de segunda à sexta realizada em até 10 dias úteis após o envio, dependendo da localidade. Pedidos com pagamento confirmado até as 13h são embalados e enviados no mesmo dia.
5 - Sequoia (Transportadora): Entrega de segunda à sexta. Pedidos com pagamento confirmado até as 10hrs são embalados e enviados no mesmo dia. 
A entrega padrão é domiciliar, por PAC (encomenda normal) ou SEDEX, mas também pode ser realizada na agência. Existem duas situações em que o pedido pode ser entregue na agência e não em domicílio:
1 - Destinatário ausente: Serão realizadas até 3 tentativas de entrega em domicílio. Caso o destinatário não seja encontrado, o pacote fica à espera do cliente por 7 dias na unidade dos Correios mais próxima.
2 - Área com restrição de entrega: Em localidades com altos índices de violência, os Correios podem optar por realizar a entrega somente na agência.

VALOR DO FRETE:
O valor do frete é calculado automaticamente na página de fechamento do pedido (carrinho de compras). Se você deseja saber o valor do frete para sua cidade, basta colocar os produtos que deseja em seu carrinho de compras.

FRETE GRÁTIS:
Frete grátis via Transportadora (Sequoia) para pedidos acima de R$ 299,00, para todo o estado de RS, SC, PR e SP e para as capitais de MG, ES e RJ. 
Para todas as modalidades de entrega, considerar o horário de funcionamento da loja, de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00 .
Postamos todos os pedidos em até 24h úteis. 
Correios: Pedidos com pagamento confirmado até às 13h, são enviados no mesmo dia.
Sequóia (Transportadora): Pedidos com pagamento confirmado até às 10h serão enviados no mesmo dia. 
Motoboy Express: Entrega no mesmo dia ou dia seguinte para pedidos com pagamento confirmado até as 12:00. Serão entregues no mesmo dia das 14:00 às 18:00, ou no dia  seguinte das 10:00 as 18:00. 
Todos os pedidos com pagamento confirmado após as 12;00, serão agendados para dia seguinte, entre as 14:00 e as 18:00.
Retirada em loja: O pedido estará disponível para retirada em até 2h após a confirmação do pagamento.